Lelivrescolaire : des manuels scolaires pour et par les professeurs.

QU'EST-CE QUE C'EST ?

Lelivrescolaire, c'est un éditeur de manuel scolaires orientés autour de 3 valeurs clés, à savoir : l'innovation, le collaboratif, et la gratuité.

DESIGN SYSTEM

Ma première mission a été de construire le Design System de chez Lelivrescolaire (LLS, pour les intimes), tout en respectant l'écosystème dans lequel le produit était déjà inscrit. La création des manuels suit une chaîne de production qu'il faut respecter, et qui commence par le contenu éditorial. C'est le pôle Édito qui crée les contenus des manuels, en collaboration avec les directeurs d'ouvrages, les relecteurs, et autres intervenants, qui sont tous des professeurs. Une fois le manuel créé, il passe dans les mains de l'Édito numérique : ils s'occupent de faire une saisie numérique de l'ensemble des manuels. Enfin, c'est à ce moment que le pôle Produit intervient, en offrant un contexte de lecture et des fonctionnalités numériques avancées aux utilisateurs.

Cela signifie que l'usage de certains composants est déjà défini par l'Édito numérique, lui-même ayant reçu des contraintes de l'Édito. Ainsi, on peut y retrouver les composants classiques tels que les Buttons et les Option controls, mais il y en a aussi des plus spécifiques comme les Sheets qui permettent de voir la copie d'un autre élève au sein d'un manuel, ou les Quote pour citer un auteur. Ce n'est pas moins de 37 molécules et 20 organismes que l'on retrouve dans ce Design System (sans parler de la Librairie et des Templates) !

L'ESPACE PREMIUM

En parallèle du cycle de vie du Design System, le Produit prenait deux formes : une version gratuite disponible gratuitement pour tous nos utilisateurs, et une version premium qui offre des fonctionnalités clés en main et des ressources exclusives. Une des premières problématiques qui s'est présentée à moi a été le fait que nos utilisateurs se limitaient à la version gratuite. Pour ceci il a fallu revoir notre page d'accueil et les arguments de vente que nous mettions en avant, la manière dont la plus-value du premium était perçue par nos utilisateurs, mais aussi trouver comment limiter l'expérience gratuite. Ce retravail était aussi l'occasion de revoir l'expérience de navigation au global et les fondements de notre aspect collaboratif. Évidemment, chaque solution est pensée pour tous les supports à la fois que nous pouvions retrouver en classe, à savoir : le Desktop, la tablette mais aussi le mobile.

ONBOARDING

Quand bien même le produit est destiné à des professeurs, ce sont les chefs d'établissement qui s'occupent des bons de commande. En effet, les professeurs se regroupent chaque années aux mois de mai et d'août, afin de savoir vers quel éditeur leur établissement va se diriger, avant d'aller voir le chef d'établissement pour donner leur verdict final. Ainsi, on retrouve des Espaces Numériques de Travail (ENT) qui centralisent tout pour les élèves et les professeurs. Leur connexion à notre produit n'est donc pas directe : il y a un intermédiaire qu'il faut prendre en compte. C'était donc l'occasion de revoir le processus de connexion dans son entièreté, et l'expérience d'Onboarding.

LES CLASSIQUES

Chez Lelivrescolaire, nous nous sommes lancés sur les Classiques de la littérature. C'est une collection d'ouvrage construite par plus de 50 professeurs qui façonnent les contenus, donnent leur avis, partagent leurs idées, et imaginent les outils numériques indispensables à leur pratique.

EXPLORATEUR DE RESSOURCES

Tout en assurant la vie de notre Produit et la maintenance du Design System, nous identifions des opportunités d'évolution à travers l'amélioration continue. Pour planifier ces évolutions, nous mettons en place des ateliers d'idéation au sein du pôle Produit, où chaque intervenant peut se lancer sur un sujet qu'il pressent et ce durant une semaine (voire deux) complètes. C'est comme ça qu'est né l'Explorateur de ressources : un outil de navigation intelligent permettant de trouver une ressource, et d'autres qui lui sont connexes.

L'ESPACE PRIMAIRE

Comme je vous l'expliquais plus haut, l'éducation est un environnement très changeant. Nous sommes dépendants des établissements et des professeurs, et notre période commerciale ne s'étale que sur deux mois dans l'année. Cependant, les annonces du gouvernement peuvent aussi influer sur notre activité, comme c'était le cas avec les nouvelles réformes du ministre de l'éducation. C'était l'opportunité pour nous d'aller sur un nouveau marché : le Primaire.

Plusieurs projets ont alors vu le jour : un Design System et sa charte graphique dédiée, un espace Primaire où les professeurs peuvent retrouver tout ce dont ils ont besoin, et enfin les contenus comme le manuel des élèves, le guide pédagogique, les différents cahiers d'exercices et les ressources qui vont avec.

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